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¿Te animas? Hablemos de copywriting

Lo siento pero se acabó la época de perder el día buscando enlaces, fueron años felices, ganar dinero era sencillo posicionando páginas web con pirámides de enlaces que te aupaban a las primeras posiciones fácilmente. Los buscadores, han ido adaptándose a los nuevos tiempos y por todos es sabido que a día de hoy, una página web posiciona más por el valor de su contenido, que por los enlaces que apuntan hacia ella, aunque en cualquier estrategia de posicionamiento web sigan siendo clave.

Una de las ramas que más menciones está teniendo en los últimos meses por profesionales del sector es el copywriting y como quizá te suene a ruso, a través de este artículo te garantizo que podrás saber qué es, como aplicarlo, diferencias con el marketing de contenidos e incluso algunos ejemplos para que saques tus propias conclusiones, pero paso a paso, que Roma no se hizo en dos días (no tengo pruebas de ello, pero mi abuela me lo recordó siempre desde bien pequeño), así que vamos allá.

¿QUÉ ES EL COPYWRITING?

A modo resumido, podríamos definir el copywriting como un texto publicado en nuestra página web con el fin de publicitar servicios, productos o llamar a la acción para que atraiga la atención del consumidor y consigamos vender más. En definitiva, textos que consiguen aumentar nuestras ventas o los contactos solicitando información en nuestra web.

Al ser una de las múltiples ramas en las que podríamos clasificar el marketing de contenidos, su definición puede ser parecida y llevarte a la confusión, así que procedo en el siguiente paso a explicarte las principales diferencias.

DIFERENCIAS ENTRE MARKETING DE CONTENIDOS Y COPYWRITING

El marketing de contenidos es una estrategia basada en aportar confianza a tu lector y generar marca. Es por eso muy común encontrar tiendas online y páginas web con una sección denominada blog donde publican contenido relacionado a su sector. Por ejemplo, si disponemos de una tienda de productos de mascotas, podemos dar consejos de cuidado de mascotas, dietas, etc, .. lo que permitirá al visitante depositar en tu página toda la confianza y así obtener un mayor número de ventas a la par que obtenemos mayor número de visitas gracias a un mejor posicionamiento en buscadores como Google.

Aunque el copywriting también tiene como meta aumentar las ventas, se tratan de artículos enfocados en la venta directa y no en ofrecer conocimientos y confianza al lector como en el caso del marketing de contenidos.

Cómo la función de este post no es explicarte qué es el marketing de contenidos aunque me vi obligado ha hacerlo por formar parte el copywriting del mismo, sigamos con el siguiente paso.

APLICANDO COPYWRITING

En definitiva, cómo se trata de vender más, llegaría el momento de darte el consejo definitivo que te permita realizar artículos para tu página web y vender más, pero la triste realidad es que no es tan sencillo, ya que no existe una fórmula mágica y cada consumidor tiene sus gustos. Dos compradores de un mismo producto pueden tener perfiles totalmente diferentes, atraer a todos no será sencillo aunque como lo prometido es deuda, aquí van algunas de las técnicas más utilizadas con el fin de aplicar copywriting y aumentar las ventas de nuestros servicios o productos.

TÉCNICAS COPYWRITING

– Segmentar tráfico: como te decía en párrafos anteriores, cada cliente es diferente. Lo primero que deberás hacer es conocer un poco más de ellos y así poder ofrecer diferentes secciones para que todo tipo de perfiles se sientan atraídos. Un ejemplo rápido sería una empresa de despedida de solteras, ¿de verdad crees que buscan lo mismo un grupo de jóvenes de 25 años que uno de mujeres de 50? La verdad es qué no y es por ello que si dispusiéramos de claras secciones enfocadas a cada sector, nuestra empresa de despedida de solteras obtendría seguramente un mayor número de llamadas o emails solicitando información.

El objetivo principal del copywriting es vender más a través de nuestros contenidos, saber para qué tipo de tráfico escribimos es fundamental de ahí la importancia de segmentar el tráfico que visita nuestra página web.

– Captar seguidores: seguro que has visitado cantidad de páginas que te ofrecen que dejes tu email a cambio de recibir artículos de interés o productos como ebooks totalmente gratis. El motivo no es otro que apuntar tu correo electrónico a una lista de subscriptores a la que enviar publicidad periódicamente con el fin de conseguir más ventas. Si un lector se apunta a tu newsletter, realmente está interesado en lo que ofreces en tu página web, por lo que a la hora de enviarle emails promocionales, conseguirás muchas más ventas que uno de los cientos de visitantes que puedan llegar a tu página web, en algunos casos de rebote y sin tener el más mínimo interés en tus servicios.

Por todo ello, servicios como Mailchimp, AWebber o Feedburner, son utilizados por millones de personas en todo el mundo. Se tratan de gestores de listas de subscriptores que permiten programar diferentes envíos. (Te he dejado enlazado ambos servicios por si quieres darle un vistazo).

– Una página por producto o servicio: además de explicarte qué es el copywriting, como comprenderás, al igual que tú trato de vender más. Este es el motivo principal del artículo y es por ello qué escribo este artículo en esta página, con el fin de que me empiecen a encontrar en Google, si estás leyendo esto, seguramente ya lo he conseguido 🙂

Crea una página para cada servicio o producto que quieras vender, es esencial no sólo para conseguir visitas de Google, sino para que un usuario que busca un tema específico, acceda a él sin mas dilaciones y no teniendo que navegar de la portada a la categoría y de esta al post. Aplicar este sencillo paso a nuestra página web, diferenciando cada uno de los servicios, ayudará a obtener más conversiones. Como siempre, recuerda qué el objetivo es vender, por tanto, utiliza llamadas a la acción y describe todos los beneficios de una forma clara y concisa que consiga que ganes por lo menos un subscriptor y con suerte, un comprador de tus productos.

– Facilitar la comunicación: formularios de contacto, información de teléfono, correos, .. estas son las principales formas de contactar que tiene un cliente además de chats online. Si te fijas, en mi caso podrás encontrar en todas las páginas a pié de página en la parte derecha el botón Contactar junto al icono de Facebook. En mi caso he obtenido con las mismas visitas desde su puesta en marcha un 12% más de correos, aunque es una cifra estimada ya que he aplicado otras formas de intentar convencerte para convertirme en tu redactor web. Sino lo consigo, espero por lo menos qué te queden claro la definición de copywriting y las diferentes formas de aplicarlo a nuestro proyecto.

– Lo gratis llama: se dice que a las personas buenas le viene de vuelta con el paso del tiempo todo lo que han aportado. Si en tu página ofreces diferentes servicios o productos gratuitos como puede ser un ebook, esto servirá para que el visitante aumente su confianza en tu página web si lo ofrecido le ha aportado valor o conocimientos y cuando procedas a vender algo, se lance de cabeza sin pensarlo. Ya sabe que eres bueno, porqué no va gastarse unos euros en un producto exclusivo que puedas venderle. Se bondadoso, ofrece recursos gratuitos y aumentará la venta de tus recursos, servicios o productos que tengas de pago, al fin al cabo, dando todo gratis tendremos a los visitantes contentos pero no aumentaremos nuestros ingresos.

– Detalla al máximo el producto en venta: convencer a tus visitantes no es sencillo, te lo recalco por segunda vez porque es algo ha tener en cuenta y no existe mejor copywriting qué el que pueda aplicar uno mismo en sus proyectos debido a conocer mejor que nadie a sus clientes pero las ventas por mucho que los conozcas, no llegarán si no les ofreces un servicio o producto que detalles al máximo. Ya puedes vender persianas el doble de baratas que tu competidor, que sí el ofrece una descripción de la misma original, única y de gran valor acompañada de un buen montaje fotográfico, te han vencido.

Esto no significa aburrir al lector con textos de miles de palabras como estoy haciendo yo mismo en este artículo, debe ser conciso, pero siempre respaldado por  ofrecer la máxima información a través de diferentes formatos como pueden ser vídeos, acceso a fichas en PDF con información adicional a la mostrada en la página del producto, el máximo número de fotos en fáciles galerías de navegar por ellas, .. Por ejemplo, en una tienda de moda tratan de conseguirlo a través de fotos desde diferentes ángulo de la prenda de ropa, información de los centímetros de cada talla, posibles combinaciones con otras prendas de ropa, vídeos con modelos posando con él producto y la suma de todo ella, logra convencer a más personas, aunque las mismas hayan visto tu web y vendas el doble de barato pero solo ofrezcas una foto y una pésima descripción del producto.

– Descuentos y cupones: vende más el mismo producto con el mismo precio destacándolo como que está en oferta. Es decir, si vendo un par de zapatos a 30€, mejor poner el precio tachado a 40€ y decir que está 10€ rebajado. Aunque el precio es idéntico, el usuario tienda a pensar que está comprando un producto mucho más barato de su precio habitual. Otra forma es ofrecer cupones de descuento que pueda aplicar al pasar por el carro de tu página web o tienda si es que lo tuviera.

– Última llamada: acongojar sin pasarse a tus visitantes es otra de las técnicas utilizadas en textos que utilizan el copywriting. Un ejemplo es comentar que el producto está en oferta solo hoy o esta semana o que solo dispones de 10 unidades en oferta, no esperes a quedarte sin ella. El usuario si tiene pequeñas dudas, terminará por comprar el producto con el fin de no perder la oportunidad que le has brindado.

– Devoluciones y envío: detalla claramente a tu posible comprador las garantías que ofrece comprar un producto o servicio en tu página. Una manera de ganar su confianza es recurrir a devoluciones si el cliente no se siente satisfecho o aumentar un poco el precio de nuestro productos y ofrecer envío gratuito. Aunque ganarás lo mismo, otra vez el cliente se sentirá más satisfecho al igual que ofreciendo el producto en oferta, al ver que el envío a su casa del producto que desea no aumentará el coste de su pedido.

– Uso de slogan: uno de mis blogs preferidos es el del reputado seo Chuiso. Siempre que inicia un vídeo o envía un email a sus subscriptores, comienza con un “ey, chuiso por aqui, ….”. Lo que puede parecer una tontería se acaba convirtiendo en tendencia y el usuario asociará esa frase o contenido a su página web, incluso no estando en ella, como puede ser viendo una película, en el cine, en el super, .. y quizá se sienta en la necesidad de visitar su blog en busca de nuevos contenidos. (a mí me ha pasado, pero no vayas a su blog a contárselo no se nos venga arriba 😉 ).

Contar historias y casos reales vividos con el paso de los días, también ayudan a empatizar con tus seguidores, una prueba de ello es que te lo acabo de hacer el párrafo anterior para explicarte la importancia de un slogan.

Muchos asocian el arte del copywriting a la psicología y es que conocer al máximo a nuestro visitante te ayudará a convencerlo más fácilmente. Ahora te toca el turno a ti de aumentar tus ventas logrando artículos que apliquen todos los puntos mencionados y como a mí me falta terminar realizando una llamada a la acción que permita convencerte para que lo dejes en mis manos, procederé a ello, diciéndote que sólo tienes que ponerte en contacto y disfrutarás de artículos para tu blog en un tiempo estimado de 24 horas, donde aplico esta y otras técnicas al mejor precio, redactando para tu página web por tan solo un céntimo por palabra, un precio que trae a la competencia de cabeza y que me lo expresa con emails de lo más agradables.

¡¡ No lo dudes y ponte en contacto sin ningún tipo de compromiso antes de que sea demasiado tarde y me envíen unos sicarios a partirme las piernas por disponer de los mejores precios con tiempos de entrega inferiores a 24 horas !!

Borja Garcia

Autónomo en actividades informáticas y publicidad, realizo diferentes servicios como diseñador web, posicionamiento y redactor de contenidos en páginas de diferentes temáticas agrupadas en el grupo Don Webmaster.

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3 Comentarios

Rubén Alonso

2015-07-21 15:36:30 Responder

Muy bueno Borja, y sobre todo muy clara la diferencia entre lo que es el marketing de contenidos y el copywriting porque a mucha gente le cuesta diferenciarlo bien.

Da gusto leer posts así! jeje

Un saludo.

    Borja Garcia

    2015-07-21 15:40:09 Responder

    Hola Rubén, gracias por tu comentario. En http://www.vigomarketing.com tenemos más de 200 artículos que seguro que alguno es de tu interés. Gracias por tu visita y comentario, saludos.

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